Privacy Beleid

Privacy Beleid - City Air Express

City Air Express respecteert uw privacy en behandelt uw persoonlijke gegevens zorgvuldig. In dit privacy beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer
• Transportgegevens: Verzend- en afleveradressen, goederenomschrijving
• Financiële gegevens: Facturatiegegevens, betalingsinformatie
• Websitegegevens: IP-adres, browsertype, bezoekgedrag

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van transportopdrachten
• Communicatie over uw zendingen
• Facturatie en betalingsverwerking
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze dienstverlening
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van onze transportdiensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor klantenservice en bedrijfsvoering
• Wettelijke verplichting: Voor administratie en belastingdoeleinden
• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Transportgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale wetgeving)
• Contactgegevens: Zolang de zakelijke relatie bestaat
• Websitegegevens: Maximaal 2 jaar

5. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Transportpartners: Voor de uitvoering van transporten
• IT-leveranciers: Voor technische ondersteuning
• Overheidsinstanties: Wanneer wettelijk verplicht
• Accountants: Voor financiële controles

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor datatransmissie
• Beveiligde servers en databases
• Toegangscontrole en autorisatie
• Regelmatige security updates
• Training van medewerkers

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies voor de werking van de website
• Analytische cookies voor websitestatistieken
• Voorkeurscookies voor uw instellingen

Meer informatie vindt u in ons Cookie Beleid.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.

10. Contact

Voor vragen over dit privacy beleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Laatste wijziging: 02-10-2025